Preguntas frecuentes para cargas LCL marítimas

imagen de una carga LCL caja de mader

¿Cuáles son las medidas y costos para carga LCL?

Nota importante: Los precios mostrados son desde la ciudad de Nueva York. Si te encuentras en otro estado, envíanos tu código postal para obtener una cotización personalizada.

Opciones de carga LCL disponibles:

Opción 1 - Grande

  • Dimensiones: 7' largo × 4' ancho × 4' alto
  • Volumen: 112 pies cúbicos
  • Capacidad de peso: 1,200 - 1,800 lbs
  • Precio: $1,750 + impuestos de los productos

Opción 2 - Mediana

  • Dimensiones: 6' largo × 4' ancho × 4' alto
  • Volumen: 96 pies cúbicos
  • Capacidad de peso: 900 - 1,500 lbs
  • Precio: $1,685 + impuestos de los productos

Opción 3 - Pequeña

  • Dimensiones: 5' largo × 4' ancho × 4' alto
  • Volumen: 80 pies cúbicos
  • Capacidad de peso: 700 - 1,300 lbs
  • Precio: $1,685 + impuestos de los productos

¿Qué incluyen estos precios?

Los precios mostrados incluyen el envío hasta el puerto de Guayaquil, ya nacionalizado y liberado. El transporte local en destino es adicional y varía según la ciudad y provincia, generalmente entre $180 a $260.

Descuento por segunda caja:

Si deseas una segunda caja de las mismas medidas en la misma factura comercial, puedes obtener un descuento de hasta el 50%.

Nota: Las tarifas pueden variar según temporadas de alta demanda logística.

¿Cómo funciona el proceso de pago?

Para facilitar tu experiencia, te enviaremos un enlace seguro para realizar los pagos de forma cómoda y rápida.

El pago se divide en 2 cuotas:

Primera cuota - Depósito inicial
Este pago se realiza para iniciar el proceso de logística de tu carga. Una vez recibido, comenzamos a coordinar el envío de tus productos.

Segunda cuota - Liquidación de impuestos
Este pago cubre los impuestos aduaneros y se realiza 5 días antes de que tu carga llegue al puerto de Guayaquil. Te notificaremos con anticipación para que puedas preparar este pago.

Recibirás notificaciones oportunas para cada pago, junto con instrucciones claras sobre cómo completar cada transacción.

¿Qué productos puedo enviar en mi carga?

Puedes enviar una amplia variedad de productos en tu carga. Aceptamos las siguientes categorías:

Productos permitidos:

  • Artículos para el hogar
  • (smart toilets, duchas, kitchen sinks, cerraduras inteligentes, luces LED, lámparas, televisores, cocinas de inducción, hornos, licuadoras, batidoras, vajillas, y otros electrodomésticos)
  • Herramientas y equipos (herramientas manuales, herramientas eléctricas, equipos pequeños)
  • Heavy Duty
  • (power wash a gasolina y eléctricos, table saw, chop saw, generadores a gasolina, scooters a batería, bicicletas, lavadoras, secadoras de ropa)
  • Juguetes y artículos deportivos
  • Productos de cocina y menaje, hoods

Productos NO permitidos:

  • Alimentos perecederos o productos frescos
  • Ropa, zapatos, textiles
  • Materiales peligrosos, inflamables o tóxicos
  • Armas, municiones o artículos militares
  • Productos farmacéuticos sin prescripción
  • Artículos prohibidos por regulaciones aduaneras

Todos los productos deben cumplir con las regulaciones de importación de Estados Unidos y América Latina. Si tienes dudas sobre algún producto específico, contáctanos antes de realizar tu pedido para confirmar su elegibilidad.

¿Cuánto tiempo demoran en llegar las cargas LCL a Ecuador?

De 20 a 28 días desde que se procesa la reserva de carga (booking).

¿Cómo envío mi carga al puerto de embarque en USA?

Nosotros recogemos las cargas de todos los clientes desde su domicilio en cualquier estado dentro de los EE.UU.

¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en la Ciudadela Las Orquídeas, manzana C, casa #25, a una cuadra de la UPC, frente a la cancha de básquet, en Cuenca, Ecuador. Contamos con logística desde Nueva York.

¿Puedo enviar herramientas usadas?

Sí, se puede enviar herramientas usadas o nuevas, así como menaje de cocina y otros artículos. Para los artículos usados, recuerda que debes asignarle un valor en la factura comercial. Por ejemplo: vajilla usada $12.00, herramienta usada (caladora) $19.00.

¿Cuál es la diferencia entre aranceles e impuestos?

Los aranceles son porcentajes que la Aduana (SENAE) cobra cada vez que la mercadería entra al territorio ecuatoriano. El impuesto (IVA 15%) se paga al Servicio de Rentas Internas (SRI).

¿Qué incluye el servicio?

Nuestro servicio integral cubre todo el proceso de importación desde el origen hasta el puerto de destino. A continuación, te detallamos cada etapa:

En origen (Estados Unidos):

  • Recogida de tu carga directamente desde la dirección que nos indiques
  • Preparación de documentación comercial (factura comercial y Bill of Lading)
  • Gestión completa de la logística de exportación

Durante el transporte:

  • Envío marítimo internacional
  • Seguimiento de tu carga en tránsito

En destino (Puerto de Guayaquil):

  • Cargos de manejo en terminal (THC)
  • Agente aduanero para declaración fiscal y pagos tributarios
  • Liberación de carga en aduanas
  • Almacenamiento temporal en bodega hasta retirar tu mercancía con un transportista certificado

No incluido:

El transporte local desde el puerto hasta tu ciudad o provincia no está incluido, ya que las tarifas varían según la ubicación final. Este servicio se cotiza por separado (generalmente entre $180 a $260).

¿Puedo enviar ropa y zapatos para negocio?

Lamentablemente este tipo de artículos no se puede importar en grandes cantidades. Solo puedes enviar hasta 8 lbs en la categoría 4x4, o realizar compras por internet y enviarlas a nuestro casillero.

¿Pueden ayudarme ustedes preparando mi carga?

Sí podemos hacerlo. Recuerda que el peso mínimo requerido es de 700 lbs. Si estás en el estado de Nueva York, podemos ir hasta tu domicilio, o si lo prefieres, puedes traer tus cosas hasta nuestro local de soporte en el Bronx. En ambos casos, debes agendar una cita previamente.

Preguntas frecuentes sobre compras en línea

imagen de persona comprando en linea

¿Cuánto tiempo demoran en llegar mis compras online?

Tus compras online llegan en un plazo de 10 a 15 días hábiles. Este tiempo incluye el procesamiento del pedido y el envío internacional a Ecuador.

¿De dónde vienen los productos?

Todos nuestros productos son importados directamente desde Estados Unidos, garantizando calidad y autenticidad.

¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en la Ciudadela Las Orquídeas, manzana C, casa #25, a una cuadra de la UPC, frente a la cancha de básquet, en Cuenca, Ecuador. Contamos con logística desde Nueva York.

¿Puedo importar tecnología?

Sí, aceptamos importaciones de productos tecnológicos. En el caso de celulares, solo se permiten equipos nuevos y está limitado a una importación por año.

¿Cuál es la diferencia entre aranceles e impuestos?

Los aranceles son porcentajes que la Aduana (SENAE) cobra cada vez que la mercadería entra al territorio ecuatoriano. El impuesto (IVA 15%) se paga al Servicio de Rentas Internas (SRI).

¿Qué pasa si pago por un paquete y el peso es inferior?

Los pesos de los productos se procesan según lo indicado en la descripción del producto. Si hay diferencias de peso, se le reembolsará la diferencia al cliente o se realizarán ajustes de pago que suelen ser mínimos.

¿Puedo importar ropa y zapatos para mi negocio?

Por restricciones de importación, no se pueden enviar grandes cantidades de ropa y zapatos con fines comerciales. Solo se permiten hasta 8 lbs en la categoría 4x4 para uso personal.

¿Puedo devolver un producto si ya no lo necesito?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Te invitamos a revisar nuestra política completa de devoluciones en el pie de página del sitio.

¿Cuál es la dirección del casillero en USA para enviar mis compras en línea?

Para obtener las direcciones de envío, ingresa a nuestro cotizador desde el menú principal. Luego dirígete a la sección 'Temas de interés' y selecciona 'Cómo importar productos desde USA'.